Questions / Réponses

La carte iDiabète est officiellement lancée en Mars 2019. Pour commander gratuitement votre carte, rendez-vous sur la page « trouver mon kit »

Des kits iDiabète sont distribués en partenariat avec l’Association Française des Diabétiques de Bourgogne Franche-Comté.

Dans le cadre de l’expérimentation en Bourgogne-Franche-Comté, des kits iDiabète sont distribués en quantité limitée aux CHU de Dijon et Besançon.

Des kits iDiabète sont progressivement mis à disposition des diabétologues libéraux membres de l’Association des Diabétologues Endocrinologues Libéraux de Bourgogne Franche-Comté, renseignez-vous auprès de votre diabétologue.

Des kits iDiabète seront prochainement mis à disposition chez les pharmaciens partenaires.

L’application iDiabète est disponible sur le Google Play Store (Android) en suivant ce lien (Android), et sur l’App Store en suivant ce lien (iPhone).
Cette application n’est pas disponible pour Windows.

L’application iDiabète est compatible avec la majorité des téléphones mobiles multifonctions.

Votre smartphone doit être sous le système d’exploitation Android 5 au minimum, ou iOS 10 au minimum. L’application iDiabète n’est pas compatible avec Windows.

Si vous ne disposez pas d’un smartphone compatible pour activer et mettre à jour votre carte, n’hésitez pas à solliciter un proche de votre famille qui dispose d’un smartphone et qui pourra éventuellement vous aider dans cette démarche.

Il est impossible d’utiliser l’application sans un kit iDiabète. Vous devez disposer de votre QR Code personnel, visible sur la carte et sur le sticker d’urgence iDiabète.

Ces éléments sont uniquement disponibles dans un kit iDiabète.

Pour compléter les informations de votre carte iDiabète, nous vous invitons à consulter la page « utiliser l’application ».

Toute personne ayant accès à votre QR Code personnel et certifiant être un professionnel de santé peut consulter les informations stockées dans votre carte iDiabète.

La modification des informations est sécurisée par le mot de passe que vous avez défini lors de l’activation de votre carte.

Nous assurons une traçabilité des actions de consultations dans le respect du secret médical.